Москва, Большой Каретный переулок, д.2. Пн-Пт: 09:00 – 21:00, Сб-Вс: 10:00 – 17:00
+7(495)135-23-45
Москва, Большой Каретный пер., д. 2.
Пн-Пт: 09:00 – 21:00,
Сб-Вс: 10:00 – 17:00

Черный экран при загрузке windows 7, XP

Что делать если при загрузке компьютера отображается черный экран и курсор, а содержимое рабочего стола отображается без ярлыков и без панели задач? Как восстановить нормальную загрузку windows и восстановить отображение содержимого рабочего стола? Именно об этом пойдет речь в данной статье.

Услуги оказываются во всех районах Москвы! Если потребуется срочный ремонт компьютера на Кропоткинской или помощь мастера на Остоженке - звоните по телефону +7 (495) 135-23-45.

Звоните: +7(495)135-23-45
Бесплатная диагностика! Всегда!
Онлайн заявка

Начну с предисловия. Причиной всего этого в большинстве случаев являются вирусы, а точнее их последствие. Обычная ситуация: на экране появился смс вирус. Вы его успешно удаляете и баннер пропадает, но при загрузке windows вместо рабочего стола отображается черный экран. Не спешите переустанавливать систему! Советую проделать несколько шагов по моей инструкции.

Во-первых, нужно убедиться запущен ли процесс, который отвечает за отображение содержимого рабочего стола. А именно графическая оболочка explorer.exe. Этот процесс и отвечает за отображение меню пуск, рабочего стола и панели инструментов. В случае удаления этого процесса, будет отображаться лишь черный экран ,так как графический интерфейс не запущен.

  • Нажимаете Crtl+Alt+Del
  • Выбираете пункт меню запустить диспетчер задач. Если диспетчер задач не запускается инструкция здесь.

  • диспетчер задач
  • Зайдите на вкладку процессы и посмотрите запущен ли процесс explorer.exe
  • Если не запущен, выбирите в меню вкладку Файл-новая задача, в появившееся окно впишите explorer.exe и нажмите Ok.
запуск вручную процесса explorer.exe

Помогло? Черный экран пропал и рабочий стол отобразился? Если да, то поздравляю. Вам осталось лишь вручную в реестре прописать в параметр Shell значение explorer.exe. Как это сделать читаем здесь.

Если ничего не отображается, то скорее всего вредоносная программа заблокировала либо модифицировала ключ реестра, отвечающий за запуск explorer.exe.

Через диспетчер задач заходите во вкладку Файл-новая задача(выполнить) и пишите iexplore.exe.


как запустить internet explorer через диспетчер задач

Должен запуститься браузер Internet Explorer. Скачивайте утилиту AVZ (прямая ссылка //z-oleg.com/avz4.zip). При скачивании выбирайте сразу пункт Open. Затем запускаете программу, выбираете вкладку Файл-восстановление системы.

восстановление системы avz

Отмечаете пункты 8 и 16 и нажимаете Выполнить.


черный экран при загрузке windows - исправляем проблему

После этого перезагружаем компьютер. Должно все заработать! Можно вызвать компьютерного мастера на дом.

Онлайн диагностика ноутбука
Выберите вид неисправности:
Мастер свяжется с вами в течении 5 минут в рабочее время
Нажимая кнопку, я подтверждаю, что согласен с политикой обработки персональных данных.

Популярные статьи:

Ремонт ноутбуков Ремонт компьютеров Ремонт iMac Ремонт телефонов Ремонт iPhone Ремонт iPad Ремонт планшетов Ремонт приставок Ремонт моноблоков Контакты

Заявка на ремонт ноутбука
Нажимая кнопку, я подтверждаю, что согласен с политикой обработки персональных данных.
Свидетельство
+7(495) 135-23-45