Москва, Большой Каретный переулок, д.2. Пн-Пт: 09:00 – 21:00, Сб-Вс: 10:00 – 17:00
+7(495)135-23-45
Москва, Большой Каретный пер., д. 2.
Пн-Пт: 09:00 – 21:00,
Сб-Вс: 10:00 – 17:00

Проблемы с компьютером и их решение

проблемы с компьютером

Сломался компьютер, что делать? Рано или поздно таким вопросом задаются пользователи, которых постигли проблемы с компьютером. К сожалению каждый из нас сталкивался с ситуацией, что компьютер ломается тогда, когда он нужен больше всего. Сбои в электросетях, отказ оборудования, вирусы и вредоносные программы, атаки хакеров - эти и многие другие проблемы могут быть последствием сбоя работы и поломки компьютера.

Звоните: +7(495)135-23-45
Бесплатная диагностика! Всегда!
Онлайн заявка

Проблемы с компьютером разделяются, как правило, на две основные. Это проблемы программного характера, связанные со сбоями в работе операционной системы или программ, и проблемы аппаратные, связанные с неполадками и выходом из строя оборудования компьютера. В любом из этих случаев требуется ремонт компьютера. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки с компьютером.

Проблемы при запуске компьютера

Компьютер не включается, нет реакции на нажатие кнопки включения компьютера.

  • проверить кабель питания от розетки или сетевого фильтра до компьютера
  • подключить питание компьютера напрямую не используя сетевой фильтр
  • на некоторых блоках питания сзади имеется тумблер. Убедиться, что он установлен в положение вкл (input)
  • на материнских платах имеется индикатор подачи напряжения, который сигнализирует о подаче напряжения на нее. Снять левую боковую крышку компьютера и проверить светится ли этот индикатор. Если нет, следует для начала заменить блок питания на новый.

Проблемы при загрузке компьютера

При загрузке компьютера не отображается содержимое рабочего стола. Кстати, совсем недавно ремонтировал компьютер на Рублевке - была такая же проблема.

    Возможные причины и пути решения:
  • система загружается, но на рабочем столе не отображается его содержимое, а также панель задач и пункт меню пуск
  • последствия сбоя операционной системы, возможна модификация ключей реестра в результате действия вирусов и вредоносных программ. Бывают случаи, когда такие ситуации возникают после установки на компьютер определенных программ
  • следует нажать Ctrl+Alt+Del, зайти в диспетчер задач, выбрать файл-новая задача/выполнить ввести команду explorer.exe и нажать OK. Если в результате выполнения данной процедуры, содержимое рабочего стола отобразилось, проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на их валидность. Если сбой произошел после установки какой-либо программы - удалите ее. Либо попытайтесь скопировать важные данные на съемный носитель и вызовите компьютерного мастера
  • если результата нет, следует перезагрузить компьютер, загрузиться с загрузочного диска и проверить систему на вирусы. Проверить ключи реестра, отвечающие за отображение и загрузку оболочки рабочего стола

Синий экран или "экран смерти" при загрузке компьютера

    Возможные причины и пути решения:
  • при загрузке компьютера появился синий экран на надписью STOP и кодами ошибок. На нажатие любых клавиш система не реагирует
  • причиной появления "синего экрана" могут послужить многие факторы: некорректная установка/обновление драйвера, скачки напряжения, неправильное выключение компьютера, неисправности блока питания, отказ оборудования(RAM, CPU, VGA и т.п), перегрев системы(HDD, CPU и т.п.)
  • первым делом перепишите все коды ошибок на бумагу. Часто по ним можно узнать/предположить возможную причину неисправности
  • попробуйте перезагрузить компьютер, нажав клавишу reset. При загрузке периодически нажимайте на клавишу F8. Из появившегося списка выбрать вариант "Загрузка последней удачной конфигурации". Если результат тот же, проделайте данную операцию еще раз, выбрав вариант загрузки в "Безопасном режиме"
  • Если таким образом проблема не разрешилась, лучше вызвать компьютерного мастера для полной диагностики и выявления причины неполадки.

Компьютер произвольно перезагружается

Компьютер при работе самопроизвольно перезагружается, зависает

Возможные причины и пути решения:

  • зайти в Мой компьютер - свойства - дополнительно - загрузка и восстановление - параметры и убрать галочку выполнять автоматическую перезагрузку. При появлении "синего экрана" переписать коды ошибок
  • одной из возможных проблем является перегрев процессора, жесткого диска, видеокарты. Необходимо проверить показатели температурных датчиков.
  • очистить внутренности системного блока, вентиляторы, радиаторы от пыли, заменить термопасту на процессоре
  • проверить компьютер на вирусы

Заказать ремонт компьютера можно здесь, либо по телефону в Москве +7(495)135-23-45. Хочу напомнить, что компьютерная помощь в Кунцево и ближайших районах теперь доступна в день обращения!

Онлайн диагностика ноутбука
Выберите вид неисправности:
Мастер свяжется с вами в течении 5 минут в рабочее время
Нажимая кнопку, я подтверждаю, что согласен с политикой обработки персональных данных.

Заявка на ремонт ноутбука
Нажимая кнопку, я подтверждаю, что согласен с политикой обработки персональных данных.
Свидетельство
+7(495) 135-23-45